Gewalt am Arbeitsplatz : Deeskalationstraining, Das Deeskalationstraining 'Gewalt am Arbeitsplatz' kombiniert die Methoden Vortrag, Gruppenarbeit, spielerische Uebungen und Rollenspiel und ermöglicht so eine Synthese von sensitiven Erfahrungen, deren kognitiver Aufarbeitung und praktischen Handlungsempfehlungen.